一、爱孩子,是做好少图工作的前提
少图工作者,天天要与孩子们打交道,要做好这一工作,就要爱孩子,处处关心爱护小读者,与他们建立亲切融洽的关系。1984年夏天,市图书馆利用旧址开辟一个临时暑假阅览室,每天接待数百名小读者。我看到天气热,小读者们没水喝,心里很不安,就经常在先天晚上将开水烧好,盖好,洗干净杯子,让孩子们能及时喝到凉开水。有的家长送小孩来阅览室看书,看到有水喝,而且不收费,很感慨地说:“你们想得太周到了。”
有一次,和平小学一个叫谭丁的小读者来馆借书,跑步上楼,不小心将下巴摔了一个口子,鲜血直流。学生们将他带到我跟前,我马上推着自行车送他上医院。因为伤口较大,缝了四针,我一直等到他妈妈来医院我才离去。过了不久,他的父母还专程来馆向我道谢。本馆附近有个独生子叫吴杰。六岁的时候经常来阅览室看书,可是很任性,不爱卫生。每当他来看书时,我都热情地接待他,给他讲小朋友要听话,爱卫生,对妈妈和奶奶要有礼貌等故事,用书中的人物教育他。他的手脏了,我打水给他洗完手后,再拿书给他看。这以后,他进步很快,不论在什么地方见到我都亲切地叫我“刘老师”,并将他干净的小手和衣服给我看。后来,他家搬到对河去了,并念上了初中。1998一天下午,他特地来少儿馆看我。孩子们对我这样亲切,我感到非常欣慰。
苏联伟大的文学家高尔基说过:单单爱孩子们,母鸡也会这样做。可是,要善于教养他们,却是一件伟大的公共事业。从事这种事业,必须具有相当的才能,必须具备广博的生活知识。因此,对孩子有了爱心关心还不够,还要给予引导,做孩子们的引路人和知心朋友。有一次和平小学的何似红,还有临丰、雨湖学校的五位同学都要求退借书证,当我问及他们退证的原因后,觉得他们对我馆情况不够了解,也不懂得怎样利用图书馆,我便向他们讲了革命导师马克思、恩格斯怎样利用图书馆的书刊资料写出了举世闻名的《资本论》,以及一些名人、作家如何勤奋读书的事迹。他们听了以后,马上打消了退证的念头,并都高高兴兴地去借书了。又有一天,我在小学生借书处代班,大桥学校六年级学生龚斌找书时自言自语地说:“连找不到什么好看的书。”也想退证。我听见后,走到他身边,专门向他介绍了美国科学家富兰克林和英国物理学家、化学家法拉第的事迹给他听,我意味深长地对他说:“一个人青少年时期读一本好书,对他一辈子都有影响啊!”这些话对他似乎有所启发。接着又向他推荐了几本科学家的书。他不但不退证了,马上就借了《时代巨人——爱因斯坦》等三本书,出门时,向我微笑地点了点头。
一次,外借处的同志告诉我,雨湖学校五年级学生万志岗的借书证丢了,并怀疑是被某某偷了。我经过分析和调查,发现偷借书证的是他们本校五年级学生××× ,经我多次找×××谈话,又进行了家访,了解其家庭情况,发现他爱读书,家庭生活较困难,又染上了一些不良习惯。开始,我掏钱给他办了个借书证,继而又将我小儿子穿小了的衣服送给他穿,还送去练习本,使他很受感动。接着我又鼓励他好好学习,引导他进步,长大做有用的人。从这以后,他经常来借书,到阅览室看书也很守纪律,对老师很礼貌。有一次,阅览室一位小义务服务员偷了一个小读者的钱,开始不承认,经我开导后,认识了错误,并痛哭流涕的说:“我叔叔就是不学好,现在坐牢还没回来,以后我再也不偷东西了。”
以上这些事例,是我在阅览室、外借处工作中的一部分经历。孩子们通过长期与我的接触,对我充满了热爱之情。这使我感到很充实,感受到少图工作的无限乐趣。为此,我以《因为我爱这些孩子》为题,写了一篇文章,发表在《少年儿童图书馆》(湖南)刊物上。
二、勤学实干,是干好少图工作的关键
1964年初,一个偶然的机会,剧院的经理让我代他去检查文化系统各单位的卫生工作。当检查完图书馆各部门后,我对图书馆产生了很深的印象,就自言自语地说:“我能在图书馆工作就好了。”想不到被馆长宋洁夫听到了,他说:“你喜欢图书馆?”我说:“你要我,我很愿意来。”就这样天随人愿我成了一名图书馆管理员。到图书馆后,经过一段实践,我清楚地意识到,单凭对工作的热情是远远不够的。要适应工作,就要学习,要钻研。由于从小学艺,我只读到小学毕业。为了学习文化科学知识,60年代,我早上到业余干校读书;70年代,晚上读夜校;业余读些名著。我读了《钢铁是怎样炼成的》一书,在保尔·柯察金身上,我懂得了人的一生应该怎样度过;读了《雷锋》的报告文学后,明白了不但要有全心全意为人民服务的思想,要有牺牲精神,还要有过硬的业务技能。为了提高写作能力,我坚持写日记。不会写文章,我就虚心向老师们请教。写论文比较困难,我不怕丑,学着写,反复请教,请教一次,修改一次,直至自己满意为止。经发奋努力,只有小学文化的我,取得了高中毕业文凭,1988年获得了馆员职称。
60、70年代,我在市图书馆工作期间,主要负责少儿阅览室工作。上午我到学校联系集体外借和集体阅览,下午开放阅览室。后因馆藏不断增加,儿童阅览室被书库挤占,我们就在公园开辟临时阅览室。1977年暑假,我组织了由学校推荐有特长的6名学生深入到十多个街道居委会的文化室、少儿之家开展流动阅览、图片展览、讲故事等活动,很受小朋友的欢迎。在此期间,虽然成绩不很突出,但我得到了锻炼,摸索了经验,为今后开展少儿工作打下了一定的基础。1983年,组织派我参加了由文化部图书馆事业管理局在北京举办的第二期少图专干培训班,学习了儿童心理学、儿童教育学和美学等课程。这次学习对我来说是个里程碑。干了那么多年工作,到今天才懂得这项工作有那么多学问。从培训班回来,领导决定让我配合团市委抓“红读”,我深入到市内的20多所中小学,向学校少先队辅导员了解开展“红读”活动情况,并向团市委写了一份调查汇报,得到他们的重视。从该年开始,我就负责湘潭市“红读”办公室的日常工作。如:寄发活动通知,处理来函信件、各项竞赛活动的报名、登记,整理来稿和获奖名单,筹办奖品证书以及接待来访、电话咨询等。据不完全统计,十多年来共组织实施全市性阅读指导和竞赛活动20次,其中阅读辅导课54次。接待辅导员及红读骨干上万人次。由馆主编、广西接力出版社出版的《乳花集》一书中的少儿读书读报心得,就是从由我保存整理的我市少儿历次征文获奖作品的档案中,由少儿图书馆请专职老师品评选编的。我动过两次大手术,体质较弱。早些年每举行一项大的活动后,我就病倒了,馆领导总是要我休息好了再上班。但为了孩子,为了“红读”活动在我市顺利开展,我总是站在活动第一线。每次辅导讲座和演讲、故事等活动,我都提前将各项具体准备工作做好。不论工作多杂、多苦、多累,无论大事小事,只要需要,我都愿意干,并认真地安排好。在十多年的“红读”活动中,我只是做了一点点应该做的工作,对少年儿童尽了点微薄的爱心,而党和政府给了我很多荣誉:市政府给我记大功一次,1984年和1992年荣获全国“红领巾读书读报奖章”活动先进指导者和优秀辅导员称号,还多次获得了省、市读书活动先进组织者、先进指导者称号。1992年,湘潭市少先队工作委员会授予我全市少先队优秀辅导员称号。1994年以来,“快乐的图书馆日”活动由我具体组织、主持实施并担负知识讲座、讲故事等任务。我为了讲好“爱迪生的故事”,翻阅了好几种书刊资料,讲稿改了再改,在家里照着镜子练。每次讲完后,还征求老师和学生的意见。1994年3月至1998年底,共开展该项活动65场次,接待了20所小学的7,800名少年儿童。我们的活动不但在城镇小学中开展,而且也深入到了乡村。1998年10月,本馆和市妇联等单位组织“三下乡”活动,我为距市区40多公里的茶恩寺乡茶花小学的500多名师生讲了“四大洋与图书馆比知识”的寓言故事(该故事是馆长自编的)和“发明大王爱迪生”的故事后,反映很好。该校校长握着我的手说:“刘老师,你的故事讲得好,普通话也讲得好,我们的老师很受教育,要向你学习。”市妇联主任说:“以后下乡活动,还要邀请你们参加。”我对该活动进行了总结,撰写了《“快乐的图书馆日”活动的实施及其效果》一文,在1996年中南、西南地区少儿图书馆协作片论文研讨会上宣读。
我干少图工作三十多年,在干中学、学中干,学习了科学文化知识,熟练掌握了一些专业技能,摸索了开展少图工作的经验,撰写了《谈谈图书馆员与小读者的语言交际艺术》、《介绍十种行之有效的阅读指导形式》等10多篇论文、经验在省内外专业刊物上发表。与段启 堂馆长合作的《少儿图书馆地方文献工作大有可为》论文参加了1998年5月在韶山召开的全国地方文献理论与实践研讨会。与领导和其他同志合作的“红读”活动、“小学图书辅导”、“市长与小读者见面会”等分别获得湖南省公共图书馆优质服务成果一、二、三等奖。
多年来的实践证明,勤奋好学、努力钻研,加上实干精神,没有干不好的事情。古人说:“活到老,学到老。”我是深有体会的。
三、孩子的回报,体会到了自身的价值
>少图工作平凡而高尚,干好了充满乐趣,精神充实、富有。随着岁月的流逝,图书馆里丰富的知识哺育了一批又一批读者;孩子们天天在成长,一批批离开少儿图书馆,有的进入大学深造,有的踏上了工作岗位,但他们总是不会忘记图书馆的。1989年的一天,一个叫杨莲英的中年妇女来馆为她的儿子办理借书证,还特地将她儿子介绍给我当阅览室服务员。并告诉孩子自己在60年代是怎样在图书馆当服务员的,读了多少书,希望孩子做个图书馆的积极分子,当个好读者。1995年, 白石学校第二次聘请我为校外辅导员,还发了聘书。当我与其他几位校外辅导员上台就坐时,惊喜地发现有个40多岁的湘潭航模教练,就是1964年市图书馆儿童阅览室的优秀服务员阳井岗。当他在台上叫我一声“刘姐”时,我无比激动。记得60年代儿童阅览室小读者很多,一个人忙不过来,我就对一些经常来馆看书的学生进行观察,交朋友,从中物色几个做义务服务员,教他们服务、管理,并准许他们把书借回去看。一些学生看到自己可以管理图书,又可以多借书,老师和蔼可亲,都主动要求来当义务服务员。我就与学校和家长联系,征得他们的同意组织了20多名小服务员,并将他们分成几个小组。阅览管理、补书,卫生等工作任务交给组长安排,一星期换一班,建立了一套服务管理制度,使工作开展得活跃有序。由于当时我年龄比他们大不了多少岁,加上性格活泼,学生都喜欢我,亲切地叫我“刘姐”。我住在馆里,晚上休息时,他们还三、五成群到我宿舍看我,和我聊天;无论男孩女孩,他们都与我建立了很深的感情。60年代在建设学校念书的杨乃积,随父调到河南去了,早几年回潭探亲,还专程来馆看我。1987年少儿图书馆开馆时,阅览室来了位不去上学天天来馆看书的孩子,引起了馆长与阅览室工作人员的注意,经与之交流,发现他是因弱智而失学,名叫倪皓。馆长要求大家都要关心他,并和我一起研究关心帮助他的具体措施。从此我主动接近他。当了解到他一岁半母亲就去世,父亲另续新弦,他和兄长由一位邻近奶奶带着,父亲负担一部分生活费的情况后,我决心帮助他。为他办了借书证,到他家里访问,并经常送些衣物给他。从1988年至1991年四年的时间里,我教他认字、练字、造句、看书,一星期布置几道练习,让他回家做,做完后,我为他批改,虽然他反映迟钝些,但每次都能认真完成。他到我办公室来,看见他的扣子掉了,我就帮他钉上。他去买米,米袋破了,我就给他缝好。他有什么事都跟我讲。有次去他家家访,他奶奶告诉我:“刘老师,倪皓的脾气好大,他对我没礼貌。”我知道后就开导倪皓,要他尊敬奶奶。等我再去他家里,他奶奶告诉我“这向表现好些”,并说,“只有你讲的话,他才听”。他几乎每天都要来少儿馆看书,到馆后,就要到我办公室看一眼,要是几天没看见我,他就要问我到哪儿去了,晚上打电话到我家来。10年过去了,他长大了。认识了不少字,少儿馆每个老师的名字都能写出,并能记简单日记。现在仍天天来馆看书看报。用他自己的话说:“少儿图书馆是我第二个家。”今年元旦,我大儿子结婚,他听到讯后,把平日捡废纸替人扫宿舍积攒的100元钱送来作为贺礼。我当时真是激动不已,因为我感受到一个弱智儿童一片真情与亲情。我觉得一个少图工作者,不论他才能大小,只要他甘为人梯,无私奉献,对孩子们充满爱心,就能得到金钱无法买到的孩子的真情,得到人生无穷的乐趣。我的选择没有错,我无怨无悔。
斗转星移,寒来暑往,不知不觉,我在图书馆战线工作了35年。60年代刚到图书馆时,小服务员们叫我刘姐,70年代里学生们叫我刘姨,80 、 90年代学生们都亲切地叫我刘老师。现在,我已退休在家,离开了我所热爱和熟悉的岗位,但我的心仿佛并未离开图书馆,并未离开小读者们。
2004年10月
(作者系湘潭市图书馆退休干部)
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